Pessoa Operadora de Atendimento PSP
Tipo de vaga: Efetivo
Modelo de trabalho: Remoto
Vaga também para PcD
Descrição da vaga
Crescer é o único caminho, e para que possamos oxigenar conexões e impulsionar a saúde buscamos talentos para nosso time epharmer.
Estamos contratando uma Pessoa Operadora de Atendimento, para atuar em Programa de Suporte a Pacientes, em parceria com a indústria farmacêutica.
Se você é acessível, tem humildade intelectual, desafia o status quo, se sente confortável com a ambiguidade e possui uma boa dose de coragem, você terá sucesso aqui na epharma, então confere essa oportunidade 👇
Responsabilidades e atribuições
- Cadastrar fichas de inscrição dos projetos no banco de dados;
- Realizar atendimento telefônico ativo e receptivo, seguindo procedimentos e scripts estabelecidos;
- Garantir a manutenção e atualização do banco de dados do projeto;
- Notificação de Farmacovigilancia;
- Esclarecer dúvidas sobre os medicamentos da indústria.
Requisitos e qualificações
- Desejável graduação em andamento. Diferencial se for nos cursos de Farmácia, Biomedicina ou Enfermagem;
- Experiência em atendimento ao cliente;
- Vivência em Programa de Suporte a Pacientes é um diferencial;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Foco no cliente;
- Habilidade de trabalhar em equipe;
- Planejamento e organização;
- Conhecimento em Excel.
Informações adicionais
Jornada de trabalho: Segunda à sexta das 12:00 às 20:00. 1 sábado ao mês (previamente alinhado), com folga na semana seguinte;
Modelo de trabalho: teletrabalho (home office)
Salário: R$1.580,74 por mês + benefícios.
Benefícios: oferecemos mais de 20 opções para você escolher e usar como quiser em nosso marketplace de benefícios.
Conheça a seguir:
Vale refeição/alimentação com Ifood ou VR Benefícios;
Saúde física:
- Cartão epharma (lista de descontos em medicamentos, convênio e subsídio de 60% em medicamentos com receita);
- Assistência médica;
- Assistência odontológica;
- Concierge da saúde e SOS Dental;
- Telemedicina;
- Programa Filípedes de incentivo à atividade física com o academia e ginástica laboral online e treino de corrida;
- Seguro de vida;
Saúde mental:
- Programa Conexão Saudável com atendimento psicológico ao epharmer e seus dependentes.
- Saúde financeira:
- Educação financeira, adiantamento salarial, empréstimo consignado e acesso à previdência privada para sua gestão;
Para sua família:
- Licença maternidade estendida;
- Coaching maternidade para retomada;
- Porto Pet para cuidar da saúde de seu estimado bichinho;
Vantagens:
- Clube de descontos com a Convenia;
- Day Off no mês de seu aniversário;
Curtiu? Então venha oxigenar as conexões e impulsionar a saúde com a gente, venha ser epharmer!
Conheça mais sobre o dia-a-dia dos epharmers em nosso Linkedin: https://www.linkedin.com/company/epharma/
epharma: oxigenando conexões
Nosso melhor e maior termômetro é a felicidade e satisfação de cada epharmer envolvido nos resultados que construímos diariamente. Nossa atuação com People Experience nos permite colocar o colaborador no centro de nossas ações e promovermos o desenvolvimento de nossas pessoas, aliado com a evolução dos nossos negócios, através de uma cultura de empoderamento e colaboração. Estamos sempre mirando alto! Nossa meta é sermos referência nessa jornada, por isso fomentamos relações pautadas em transparência, na pulverização dos objetivos alcançados e nos avanços dos compromissos firmados. Acreditamos na ampliação das experiências e sobretudo confiamos no comprometimento de cada epharmer. Nosso EVP incentiva que as pessoas se apropriem de suas jornadas e democratiza o bem-estar.
Uma grande empresa é feita de pessoas. A epharma é people centricity. A epharma é GPTW!
Viva o futuro dos benefícios hoje
Seus benefícios... Suas escolhas! Na epharma você escolhe de acordo com seu momento e estilo de vida!
No MarketPlaceX de benefícios são oferecidas várias opções para você cuidar da sua saúde, da saúde da sua família e até da saúde do seu PET, além disso, contamos com opções de benefícios para sua alimentação, bem-estar, cuidados físicos, emocionais e financeiros. E mais um show de opções variadas para que os epharmers coloquem em ação todo seu poder de escolha e tomada de decisão.
Confira aqui todos os benefícios incríveis: https://epharma.com.br/marketplacex-beneficios-epharma.pdf
Os processos seletivos para se tornar um epharmer são totalmente GRATUITOS.
Junte-se ao propósito de oxigenar conexões para impulsionar a saúde!
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