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Pessoa Operadora de Atendimento PSP

Tipo de vaga: Efetivo

Modelo de trabalho: Remoto

Vaga também para PcD

Descrição da vaga

Crescer é o único caminho, e para que possamos oxigenar conexões e impulsionar a saúde buscamos talentos para nosso time epharmer.


Estamos contratando uma Pessoa Operadora de Atendimento, para atuar em Programa de Suporte a Pacientes, em parceria com a indústria farmacêutica.


Se você é acessível, tem humildade intelectual, desafia o status quo, se sente confortável com a ambiguidade e possui uma boa dose de coragem, você terá sucesso aqui na epharma, então confere essa oportunidade 👇

Responsabilidades e atribuições

  • Cadastrar fichas de inscrição dos projetos no banco de dados;
  • Realizar atendimento telefônico ativo e receptivo, seguindo procedimentos e scripts estabelecidos;
  • Garantir a manutenção e atualização do banco de dados do projeto;
  • Notificação de Farmacovigilancia;
  • Esclarecer dúvidas sobre os medicamentos da indústria.

Requisitos e qualificações

  •  Desejável graduação em andamento. Diferencial se for nos cursos de Farmácia, Biomedicina ou Enfermagem;
  •  Experiência em atendimento ao cliente;
  •  Vivência em Programa de Suporte a Pacientes é um diferencial;
  •  Boa comunicação verbal e escrita;
  • Foco no cliente;
  • Habilidade de trabalhar em equipe;
  • Planejamento e organização;
  • Conhecimento em Excel.

Informações adicionais

Jornada de trabalho: Segunda à sexta das 12:00 às 20:00. 1 sábado ao mês (previamente alinhado), com folga na semana seguinte;


Modelo de trabalho: teletrabalho (home office)


Salário: R$1.580,74 por mês + benefícios.


Benefícios: oferecemos mais de 20 opções para você escolher e usar como quiser em nosso marketplace de benefícios.

Conheça a seguir:


Vale refeição/alimentação com Ifood ou VR Benefícios;


Saúde física:


  • Cartão epharma (lista de descontos em medicamentos, convênio e subsídio de 60% em medicamentos com receita);
  • Assistência médica;
  • Assistência odontológica;
  • Concierge da saúde e SOS Dental;
  • Telemedicina;
  • Programa Filípedes de incentivo à atividade física com o academia e ginástica laboral online e treino de corrida;
  • Seguro de vida;

Saúde mental:


  • Programa Conexão Saudável com atendimento psicológico ao epharmer e seus dependentes.
  • Saúde financeira:
  • Educação financeira, adiantamento salarial, empréstimo consignado e acesso à previdência privada para sua gestão;

Para sua família:


  • Licença maternidade estendida;
  • Coaching maternidade para retomada;
  • Porto Pet para cuidar da saúde de seu estimado bichinho;

Vantagens:


  • Clube de descontos com a Convenia;
  • Day Off no mês de seu aniversário;

Curtiu? Então venha oxigenar as conexões e impulsionar a saúde com a gente, venha ser epharmer!


Conheça mais sobre o dia-a-dia dos epharmers em nosso Linkedin: https://www.linkedin.com/company/epharma/

epharma: oxigenando conexões

Nosso melhor e maior termômetro é a felicidade e satisfação de cada epharmer envolvido nos resultados que construímos diariamente. Nossa atuação com People Experience nos permite colocar o colaborador no centro de nossas ações e promovermos o desenvolvimento de nossas pessoas, aliado com a evolução dos nossos negócios, através de uma cultura de empoderamento e colaboração. Estamos sempre mirando alto! Nossa meta é sermos referência nessa jornada, por isso fomentamos relações pautadas em transparência, na pulverização dos objetivos alcançados e nos avanços dos compromissos firmados. Acreditamos na ampliação das experiências e sobretudo confiamos no comprometimento de cada epharmer. Nosso EVP incentiva que as pessoas se apropriem de suas jornadas e democratiza o bem-estar.  


Uma grande empresa é feita de pessoas. A epharma é people centricity. A epharma é GPTW! 


Viva o futuro dos benefícios hoje  


Seus benefícios... Suas escolhas! Na epharma você escolhe de acordo com seu momento e estilo de vida! 


No MarketPlaceX de benefícios são oferecidas várias opções para você cuidar da sua saúde, da saúde da sua família e até da saúde do seu PET, além disso, contamos com opções de benefícios para sua alimentação, bem-estar, cuidados físicos, emocionais e financeiros. E mais um show de opções variadas para que os epharmers coloquem em ação todo seu poder de escolha e tomada de decisão. 


Confira aqui todos os benefícios incríveis: https://epharma.com.br/marketplacex-beneficios-epharma.pdf


Os processos seletivos para se tornar um epharmer são totalmente GRATUITOS.


Junte-se ao propósito de oxigenar conexões para impulsionar a saúde!



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