Pessoa Operadora de Atendimento PSP
Job type: Effective
Work model: Remote
Also for PwD
Job description
Crescer é o único caminho, e para que possamos oxigenar conexões e impulsionar a saúde buscamos talentos para nosso time epharmer.
Estamos contratando uma Pessoa Operadora de Atendimento.
Se você é acessível, tem humildade intelectual, desafia o status quo, se sente confortável com a ambiguidade e possui uma boa dose de coragem, você terá sucesso aqui na epharma, então confere essa oportunidade 👇
Responsibilities and assignments
- Cadastrar fichas de inscrição dos projetos no banco de dados;
- Realizar atendimento telefônico ativo, receptivo e canais digitais, seguindo procedimentos e scripts estabelecidos;
- Notificação de Farmacovigilância;
- Atendimento (E-mail, whatsapp ou telefonico);
- Esclarecer dúvidas sobre os medicamentos da indústria.
Requirements and qualifications
- Estar cursando graduação na área da saúde;
- Experiência em atendimento ao cliente;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Vivência em Programa de suporte ao paciente é um diferencial;
- Conhecimento em Excel.
Additional information
Modelo de trabalho: teletrabalho (home office)
Horário de trabalho: Segunda a sexta-feira das 11:58 às 20:00
Remuneração mensal: R$ 1.741,00.
Benefícios: oferecemos mais de 20 opções para você escolher e usar como quiser em nosso marketplace de benefícios. Conheça a seguir:
Vale refeição/alimentação com Ifood ou VR Benefícios;
Saúde física:
- Cartão epharma (lista de descontos em medicamentos, convênio e subsídio de 60% em medicamentos com receita);
- Assistência médica;
- Assistência odontológica;
- Concierge da saúde e SOS Dental;
- Telemedicina;
- Programa Filípedes de incentivo à atividade física com o academia e ginástica laboral online e treino de corrida;
- Seguro de vida;
Saúde mental:
- Programa Conexão Saudável com atendimento psicológico ao epharmer e seus dependentes.
- Saúde financeira:
- Educação financeira, adiantamento salarial, empréstimo consignado e acesso à previdência privada para sua gestão;
Para sua família:
- Licença maternidade estendida;
- Coaching maternidade para retomada;
- Porto Pet para cuidar da saúde de seu estimado bichinho;
Vantagens:
- Clube de descontos com a Convenia;
- Day Off no mês de seu aniversário;
Curtiu? Então venha oxigenar as conexões e impulsionar a saúde com a gente, venha ser epharmer!
Conheça mais sobre o dia-a-dia dos epharmers em nosso Linkedin: https://www.linkedin.com/company/epharma/
Process stages
- Step 1: Registration
- Step 2: Apresentação em vídeo
- Step 3: Entrevista com RH
- Step 4: Entrevista com a gestão
- Step 5: Carta proposta
- Step 6: Hiring
epharma: oxigenando conexões
Nosso melhor e maior termômetro é a felicidade e satisfação de cada epharmer envolvido nos resultados que construímos diariamente. Nossa atuação com People Experience nos permite colocar o colaborador no centro de nossas ações e promovermos o desenvolvimento de nossas pessoas, aliado com a evolução dos nossos negócios, através de uma cultura de empoderamento e colaboração. Estamos sempre mirando alto! Nossa meta é sermos referência nessa jornada, por isso fomentamos relações pautadas em transparência, na pulverização dos objetivos alcançados e nos avanços dos compromissos firmados. Acreditamos na ampliação das experiências e sobretudo confiamos no comprometimento de cada epharmer. Nosso EVP incentiva que as pessoas se apropriem de suas jornadas e democratiza o bem-estar.
Uma grande empresa é feita de pessoas. A epharma é people centricity. A epharma é GPTW!
Os processos seletivos para se tornar um epharmer são totalmente GRATUITOS.
Junte-se ao propósito de oxigenar conexões para impulsionar a saúde!