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Pessoa Operadora de Atendimento PSP

Job type: Effective

Work model: Remote

Also for PwD

Job description

Crescer é o único caminho, e para que possamos oxigenar conexões e impulsionar a saúde buscamos talentos para nosso time epharmer.


Estamos contratando uma Pessoa Operadora de Atendimento.


Se você é acessível, tem humildade intelectual, desafia o status quo, se sente confortável com a ambiguidade e possui uma boa dose de coragem, você terá sucesso aqui na epharma, então confere essa oportunidade 👇

Responsibilities and assignments

  • Cadastrar fichas de inscrição dos projetos no banco de dados;
  • Realizar atendimento telefônico ativo, receptivo e canais digitais, seguindo procedimentos e scripts estabelecidos;
  • Notificação de Farmacovigilância;
  • Atendimento (E-mail, whatsapp ou telefonico);
  • Esclarecer dúvidas sobre os medicamentos da indústria.

Requirements and qualifications

  •  Estar cursando graduação na área da saúde;
  •  Experiência em atendimento ao cliente;
  •  Boa comunicação verbal e escrita;
  •  Vivência em Programa de suporte ao paciente é um diferencial;
  • Conhecimento em Excel.

Additional information

Modelo de trabalho: teletrabalho (home office)


Horário de trabalho: Segunda a sexta-feira das 11:58 às 20:00


Remuneração mensal: R$ 1.741,00.


Benefícios: oferecemos mais de 20 opções para você escolher e usar como quiser em nosso marketplace de benefícios. Conheça a seguir:


Vale refeição/alimentação com Ifood ou VR Benefícios;


Saúde física:


  • Cartão epharma (lista de descontos em medicamentos, convênio e subsídio de 60% em medicamentos com receita);
  • Assistência médica;
  • Assistência odontológica;
  • Concierge da saúde e SOS Dental;
  • Telemedicina;
  • Programa Filípedes de incentivo à atividade física com o academia e ginástica laboral online e treino de corrida;
  • Seguro de vida;

Saúde mental:


  • Programa Conexão Saudável com atendimento psicológico ao epharmer e seus dependentes.
  • Saúde financeira:
  • Educação financeira, adiantamento salarial, empréstimo consignado e acesso à previdência privada para sua gestão;

Para sua família:


  • Licença maternidade estendida;
  • Coaching maternidade para retomada;
  • Porto Pet para cuidar da saúde de seu estimado bichinho;

Vantagens:


  • Clube de descontos com a Convenia;
  • Day Off no mês de seu aniversário;

Curtiu? Então venha oxigenar as conexões e impulsionar a saúde com a gente, venha ser epharmer!


Conheça mais sobre o dia-a-dia dos epharmers em nosso Linkedin: https://www.linkedin.com/company/epharma/

Process stages

  1. Step 1: Registration
  2. Step 2: Apresentação em vídeo
  3. Step 3: Entrevista com RH
  4. Step 4: Entrevista com a gestão
  5. Step 5: Carta proposta
  6. Step 6: Hiring

epharma: oxigenando conexões

Nosso melhor e maior termômetro é a felicidade e satisfação de cada epharmer envolvido nos resultados que construímos diariamente. Nossa atuação com People Experience nos permite colocar o colaborador no centro de nossas ações e promovermos o desenvolvimento de nossas pessoas, aliado com a evolução dos nossos negócios, através de uma cultura de empoderamento e colaboração. Estamos sempre mirando alto! Nossa meta é sermos referência nessa jornada, por isso fomentamos relações pautadas em transparência, na pulverização dos objetivos alcançados e nos avanços dos compromissos firmados. Acreditamos na ampliação das experiências e sobretudo confiamos no comprometimento de cada epharmer. Nosso EVP incentiva que as pessoas se apropriem de suas jornadas e democratiza o bem-estar.  


Uma grande empresa é feita de pessoas. A epharma é people centricity. A epharma é GPTW! 


Os processos seletivos para se tornar um epharmer são totalmente GRATUITOS.


Junte-se ao propósito de oxigenar conexões para impulsionar a saúde!

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