Assistente de Relacionamento
Descrição da vaga
Crescer é o único caminho, e para que possamos oxigenar conexões e impulsionar a saúde buscamos talentos para nosso time epharmer.
Estamos contratando uma Pessoa Assistente de Relacionamento.
Se você é acessível, tem humildade intelectual, desafia o status quo, se sente confortável com a ambiguidade e possui uma boa dose de coragem, você terá sucesso aqui na epharma, então confere essa oportunidade 👇
Responsabilidades e atribuições
- Ser o elo de ligação entre a PBM e a rede de farmácias credenciadas, atuando como um ponto de contato confiável e eficiente;
- Conduzir a etapa de Onboarding dos Clientes da epharma durante o processo de ativação de um plano de medicamento ou produtos de saúde novo ou em renovação;
- Colaborar na identificação e resolução de problemas, buscando soluções eficazes para garantir uma experiência positiva para nossos parceiros;
- Participar ativamente da negociação de termos e condições contratuais com as farmácias credenciadas, buscando um equilíbrio entre os interesses das partes envolvidas;
- Monitorar o desempenho da rede credenciada, analisando indicadores-chave de desempenho e propondo estratégias de melhoria;
- Coletar feedback das farmácias parceiras, entendendo suas sugestões e preocupações para ajudar na tomada de decisões e aprimoramento contínuo;
- Atuar como um consultor para as farmácias credenciadas, fornecendo informações sobre os programas da PBM, oferecendo suporte e esclarecendo dúvidas;
- Contribuir para o desenvolvimento de novas parcerias com farmácias, identificando oportunidades de expansão e crescimento.
Requisitos e qualificações
- Residir na Grande São Paulo.
- Boa comunicação, tanto verbal quanto escrita.
- Desejável habilidade para gerenciar múltiplas tarefas e prioridades em um ambiente dinâmico;
- Desejável conhecimento em pacote Office (Power Point, Excel);
- Desejável habilidade com atendimento multicanal (E-mail, WhatsApp, Telefone).
Informações adicionais
Modelo de trabalho: Híbrido (Alphaville - Barueri)
Horário de trabalho: de segunda-feira a sexta-feira, das 09h às 18h, com uma hora de intervalo.
Remuneração mensal: R$ 1.871,00
Benefícios: oferecemos mais de 40 opções para você escolher e usar como quiser em nosso marketplace de benefícios. Conheça a seguir:
Vale refeição/alimentação com Ifood ou VR Benefícios;
Saúde física:
- Cartão epharma (lista de descontos em medicamentos, convênio e subsídio de 60% em medicamentos com receita);
- Assistência médica;
- Assistência odontológica;
- Concierge da saúde e SOS Dental;
- Telemedicina;
- Programa Filípedes de incentivo à atividade física com o academia e ginástica laboral online, treino de corrida e subsídio à atividades físicas presenciais;
- Seguro de vida;
Saúde mental:
- Programa Conexão Saudável com atendimento psicológico ao epharmer e seus dependentes.
- Saúde financeira:
- Educação financeira, adiantamento salarial, empréstimo consignado e acesso à previdência privada para sua gestão;
Para sua família:
- Licença maternidade estendida;
- Coaching maternidade para retomada;
- Porto Pet para cuidar da saúde de seu estimado bichinho;
Vantagens:
- Cartão flexível com a Flash;
- Clube de descontos com a Convenia;
- Day Off no mês de seu aniversário;
Curtiu? Então venha oxigenar as conexões e impulsionar a saúde com a gente, venha ser epharmer!
Conheça mais sobre o dia-a-dia dos epharmers em nosso Linkedin: https://www.linkedin.com/company/epharma/
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Teste Excel
- Etapa 3: Entrevista com RH
- Etapa 4: Entrevista com a gestão
- Etapa 5: Carta proposta
- Etapa 6: Contratação
epharma: oxigenando conexões
Nosso melhor e maior termômetro é a felicidade e satisfação de cada epharmer envolvido nos resultados que construímos diariamente. Nossa atuação com People Experience nos permite colocar o colaborador no centro de nossas ações e promovermos o desenvolvimento de nossas pessoas, aliado com a evolução dos nossos negócios, através de uma cultura de empoderamento e colaboração. Estamos sempre mirando alto! Nossa meta é sermos referência nessa jornada, por isso fomentamos relações pautadas em transparência, na pulverização dos objetivos alcançados e nos avanços dos compromissos firmados. Acreditamos na ampliação das experiências e sobretudo confiamos no comprometimento de cada epharmer. Nosso EVP incentiva que as pessoas se apropriem de suas jornadas e democratiza o bem-estar.
Uma grande empresa é feita de pessoas. A epharma é people centricity. A epharma é GPTW!
Os processos seletivos para se tornar um epharmer são totalmente GRATUITOS.
Junte-se ao propósito de oxigenar conexões para impulsionar a saúde!