Analista de Operações Júnior

Em parceria com uma indústria Farmacêutica, atuará homeoffice e prestará atendimento ao serviço de Exames Oncológicos.

Objetivo: Realizar Orientação e suporte aos pacientes, responsáveis por pacientes e médicos sobre realização de exames. Validação e monitoramento de dados, atendimento e atividades operacionais.

Principais responsabilidades:

• Atendimento telefônico mantendo a adesão aos scripts e atingindo um elevado nível de solução das demandas;
• Triagem, análise e elaboração de laudos anatomopatológico e imunoistoquímico;
• Tradução e envio de resultados de exames;
• Comunicação via e-mail em inglês e espanhol com clientes externos;
• Comunicação e agendamento de operações logísticas de importação e exportação;
• Elaboração de relatórios e indicadores de produtividade;
• Ser focal point de campanhas ou projetos, zelar pelas atividades conforme orientações do programa;
• Participar de eventos sempre que necessário e reuniões de equipe e de cliente quando recrutado.

• Experiência com atendimento de pacientes/clientes;
• Vivência com atendimento na área de oncologia será um diferencial;
• Bons conhecimentos em informática, Pacote Office e principalmente Excel.

Formação Educacional:

• Profissional graduado na área de saúde, preferencialmente farmacêutico ou biomédico.
• Necessário inglês intermediário ou avançado.
• Desejável espanhol intermediário ou avançado.

Contratação efetiva pela ePharma, atuará em home office até que a indústria retorne para o escritório localizado no bairro do Jaguaré, SP.

Oferecemos os equipamentos e todo suporte necessário para atuação remota.

Escala de trabalho: Segunda a Sexta das 08:00 às 17:00

Salário: R$ 2.557,00

Benefícios:

• Assistência médica;
• Assistência odontológica;
• Cartão Farmácia;
• Seguro de vida;
• Vale refeição;
• Vale transporte;
• Day off;
• Incentivo para realização de atividade física.

Nosso melhor e maior termômetro é a felicidade e satisfação de cada epharmer envolvido nos resultados que construímos diariamente. Nossa atuação com People Experience nos permite colocar o colaborador no centro de nossas ações e promovermos o desenvolvimento de nossas pessoas, aliado com a evolução dos nossos negócios, através de uma cultura de empoderamento e colaboração. Estamos sempre mirando alto! Nossa meta é sermos referência nessa jornada, por isso fomentamos relações pautadas em transparência, na pulverização dos objetivos alcançados e nos avanços dos compromissos firmados. Acreditamos na ampliação das experiências e sobretudo confiamos no comprometimento de cada epharmer. Nosso EVP incentiva que as pessoas se apropriem de suas jornadas e democratiza o bem-estar.  

Uma grande empresa é feita de pessoas. A epharma é people centricity. A epharma é GPTW! 

Os processos seletivos para se tornar um epharmer são totalmente GRATUITOS.

Junte-se ao propósito de oxigenar conexões para impulsionar a saúde!