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Analista de Operações Júnior

Tipo de vaga: Efetivo

Modelo de trabalho: Híbrido

Vaga também para PcD

Descrição da vaga

Crescer é o único caminho, e para que possamos oxigenar conexões e impulsionar a saúde buscamos talentos para nosso time epharmer.


Estamos contratando uma Pessoa Analista de Operações Júnior.


Se você é acessível, tem humildade intelectual, desafia o status quo, se sente confortável com a ambiguidade e possui uma boa dose de coragem, você terá sucesso aqui na epharma, então confere essa oportunidade 👇

Responsabilidades e atribuições

  • Executar serviços qualificados inerentes ao atendimento, soluções e encaminhamento das solicitações e reclamações efetuadas pelos clientes da empresa;
  • Possuir conhecimentos fundamentais dos produtos e serviços da empresa, Código de Defesa do Consumidor, garantia, legislação e segurança dos produtos;
  • Auxiliar nos controles e follow-up dos contatos efetuados a fim de acompanhar as devidas soluções até o final dos processos, buscando continuidade e otimização dos serviços prestados;
  • Elaborar minutas de relatórios periódicos das atividades registrando todas as ocorrências relativas aos produtos da empresa, solicitações, reclamações e providências, objetivando contribuir para a tomada de decisões.

Requisitos e qualificações

  • Residir na Grande São Paulo.
  • Conhecimento em pacote office;
  • Ensino superior completo em Nutrição e CRN ativo;
  • Habilidades em ferramentas de comunicação.

Informações adicionais

Modelo de trabalho: Híbrido (Alphaville - Barueri)


Horário de trabalho: Segunda a sexta-feira das 09:00 às 18:00


Remuneração mensal: R$ 2.505,00


Benefícios: oferecemos mais de 40 opções para você escolher e usar como quiser em nosso marketplace de benefícios. Conheça a seguir:


Vale refeição/alimentação com Ifood ou VR Benefícios;


Saúde física:


  • Cartão epharma (lista de descontos em medicamentos, convênio e subsídio de 60% em medicamentos com receita);
  • Assistência médica;
  • Assistência odontológica;
  • Concierge da saúde e SOS Dental;
  • Telemedicina;
  • Programa Filípedes de incentivo à atividade física com o academia e ginástica laboral online, treino de corrida e subsídio à atividades físicas presenciais;
  • Seguro de vida;

Saúde mental:


  • Programa Conexão Saudável com atendimento psicológico ao epharmer e seus dependentes.
  • Saúde financeira:
  • Educação financeira, adiantamento salarial, empréstimo consignado e acesso à previdência privada para sua gestão;

Para sua família:


  • Licença maternidade estendida;
  • Coaching maternidade para retomada;
  • Porto Pet para cuidar da saúde de seu estimado bichinho;

Vantagens:


  • Cartão flexível com a Flash;
  • Clube de descontos com a Convenia;
  • Day Off no mês de seu aniversário;

Curtiu? Então venha oxigenar as conexões e impulsionar a saúde com a gente, venha ser epharmer!


Conheça mais sobre o dia-a-dia dos epharmers em nosso Linkedin: https://www.linkedin.com/company/epharma/

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Carta proposta
  3. Etapa 3: Contratação

epharma: oxigenando conexões

Nosso melhor e maior termômetro é a felicidade e satisfação de cada epharmer envolvido nos resultados que construímos diariamente. Nossa atuação com People Experience nos permite colocar o colaborador no centro de nossas ações e promovermos o desenvolvimento de nossas pessoas, aliado com a evolução dos nossos negócios, através de uma cultura de empoderamento e colaboração. Estamos sempre mirando alto! Nossa meta é sermos referência nessa jornada, por isso fomentamos relações pautadas em transparência, na pulverização dos objetivos alcançados e nos avanços dos compromissos firmados. Acreditamos na ampliação das experiências e sobretudo confiamos no comprometimento de cada epharmer. Nosso EVP incentiva que as pessoas se apropriem de suas jornadas e democratiza o bem-estar.  


Uma grande empresa é feita de pessoas. A epharma é people centricity. A epharma é GPTW! 


Os processos seletivos para se tornar um epharmer são totalmente GRATUITOS.


Junte-se ao propósito de oxigenar conexões para impulsionar a saúde!

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