Coordenadxr de Operações
Descrição da vaga
Coordenar as atividades relacionadas à operação dos programas de descontos e adesão das indústrias farmacêuticas, entendendo e administrando internamente -com todas as áreas envolvidas- as demandas, impactos e viabilidade. Ser empático, ágil, ter capacidade analítica e ser propositivo na resolução de problemas, além de enxergar novas oportunidades são características fundamentais para o cargo.
Responsabilidades e atribuições
• Coordenar as atividades relacionadas à operação dos programas;
• Participar ativamente das reuniões com os clientes;
• Acompanhar semanalmente os KPI’S dos programas;
• Desenvolver relatórios analíticos, sugerindo pontos de melhorias e ajustes
• Controlar os cronogramas e atividades de todas as áreas envolvidas em projetos;
• Assegurar a qualidade e excelência na prestação do serviço;
• Se antecipar a problemas e propor soluções.
Requisitos e qualificações
- Ensino Superior na área de Saúde ou Administração.
- Desejável Pós graduação.
- Experiência na área de operações e atendimento ao cliente.
- Capacidade de gerir pessoas.
- Vivência em Mercado Farmacêutico e Serviços de Saúde.
- Pacote office, bons conhecimentos no Excel.
- Competências: Competências: Protagonismo, Comunicação, Servir ao Cliente, Criatividade, Colaboração, Flexibilidade, Pensamento Sistêmico, Inteligência Emocional, Habilidades digitais.
Informações adicionais
Contratação efetiva (CLT) com salário compatível ao mercado e pacote de benefícios flexíveis.
- Escala de trabalho: segunda a sexta-feira das 09:00 às 18:00.
Atuação home office, fornecemos equipamento de trabalho.
A ePharma mantém os seus processos de contratações com entrevistas e onboarding, em todos os níveis, feitas virtualmente devido ao COVID-19. Todos os novos membros da equipe e nossa equipe atual trabalharão temporariamente em casa até que seja seguro retornar aos nossos escritórios.
Diversidade and Inclusão na ePharma:
A ePharma se orgulha em ser um local de trabalho que prove oportunidade a todos em igual proporção. Somos comprometidos com a igualdade de oportunidades de emprego, independentemente de raça, cor, ancestralidade, religião, sexo, nacionalidade, orientação sexual, idade, cidadania, estado civil, deficiência ou identidade de gênero.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Apresentação em vídeo
- Etapa 3: Entrevista com RH
- Etapa 4: Entrevista Gestora solicitante
- Etapa 5: Avaliadores
- Etapa 6: Carta proposta
- Etapa 7: Contratação
epharma: oxigenando conexões
Nosso melhor e maior termômetro é a felicidade e satisfação de cada epharmer envolvido nos resultados que construímos diariamente. Nossa atuação com People Experience nos permite colocar o colaborador no centro de nossas ações e promovermos o desenvolvimento de nossas pessoas, aliado com a evolução dos nossos negócios, através de uma cultura de empoderamento e colaboração. Estamos sempre mirando alto! Nossa meta é sermos referência nessa jornada, por isso fomentamos relações pautadas em transparência, na pulverização dos objetivos alcançados e nos avanços dos compromissos firmados. Acreditamos na ampliação das experiências e sobretudo confiamos no comprometimento de cada epharmer. Nosso EVP incentiva que as pessoas se apropriem de suas jornadas e democratiza o bem-estar.
Uma grande empresa é feita de pessoas. A epharma é people centricity. A epharma é GPTW!
Os processos seletivos para se tornar um epharmer são totalmente GRATUITOS.
Junte-se ao propósito de oxigenar conexões para impulsionar a saúde!