Operadxr de Atendimento - PCD

Atuará em um Programa de Suporte ao Paciente, em parceria com a indústria farmacêutica.

• Cadastrar fichas de inscrição dos projetos no banco de dados;
• Realizar atendimento telefônico ativo e receptivo, seguindo procedimentos e scripts estabelecidos;
• Garantir a manutenção e atualização do banco de dados do projeto;
• Notificação de Farmacovigilancia;
• Esclarecer dúvidas sobre os medicamentos da indústria.

•  Estar cursando graduação na área da saúde.
•  Experiência em atendimento ao cliente;
•  Boa comunicação verbal e escrita;
• Habilidade de trabalhar em equipe;
• Planejamento e organização;
•  Vivência em Programa de suporte ao paciente é um diferencial;
• Conhecimento em Excel.

Contratação efetiva (CLT) com salário compatível ao mercado e pacote de benefícios flexíveis.

• Escala de trabalho: Segunda a Sexta, das 10:00 ás 17:00. Necessário disponibilidade para atender plantões aos sábados, horários alternados.

Atuação home office, fornecemos equipamento de trabalho.

A ePharma mantém os seus processos de contratações com entrevistas e onboarding, em todos os níveis, feitas virtualmente devido ao COVID-19. Todos os novos membros da equipe e nossa equipe atual trabalharão temporariamente em casa até que seja seguro retornar aos nossos escritórios.

Diversidade and Inclusão na ePharma:

A ePharma se orgulha em ser um local de trabalho que prove oportunidade a todos em igual proporção. Somos comprometidos com a igualdade de oportunidades de emprego, independentemente de raça, cor, ancestralidade, religião, sexo, nacionalidade, orientação sexual, idade, cidadania, estado civil, deficiência ou identidade de gênero. 

Nosso melhor e maior termômetro é a felicidade e satisfação de cada epharmer envolvido nos resultados que construímos diariamente. Nossa atuação com People Experience nos permite colocar o colaborador no centro de nossas ações e promovermos o desenvolvimento de nossas pessoas, aliado com a evolução dos nossos negócios, através de uma cultura de empoderamento e colaboração. Estamos sempre mirando alto! Nossa meta é sermos referência nessa jornada, por isso fomentamos relações pautadas em transparência, na pulverização dos objetivos alcançados e nos avanços dos compromissos firmados. Acreditamos na ampliação das experiências e sobretudo confiamos no comprometimento de cada epharmer. Nosso EVP incentiva que as pessoas se apropriem de suas jornadas e democratiza o bem-estar.  

Uma grande empresa é feita de pessoas. A epharma é people centricity. A epharma é GPTW! 

Os processos seletivos para se tornar um epharmer são totalmente GRATUITOS.

Junte-se ao propósito de oxigenar conexões para impulsionar a saúde!